Gemeente belt zelf terug om afspraak in te plannen

Sinds kort kan je via de gemeentelijke website vragen dat de gemeente u terugbelt om een afspraak in te plannen.

De gemeente Grimbergen werkt normaal op afspraak. Om een afspraak te maken kan u bellen naar het onthaal (02 260 12 11). ā€œIn het begin van de zomervakantie is het echter bij de gemeente drukker dan gewoonlijk door het aanvragen van Kids ID’s en reispassenā€, zegt schepen van Communicatie Philip Roosen (N-VA). ā€œOok het omruilen van de huisvuilzakken zorgt voor extra drukte.ā€

Indien u de gemeente daardoor telefonisch niet kan bereiken dan kan je voortaan via de website met de knop ā€˜Afspraak aanvragen’ teruggebeld te worden. Op het formulier vul je in voor welk product je een afspraak wenst. De bevoegde dienst belt dan terug om een afspraak in te plannen.

ā€œIn afwachting van de online tool om afspraken te boeken, werken we nu op deze manier. Hierdoor kunnen we de telefonische bereikbaarheid optimaliserenā€, vertelt burgemeester Chris Selleslagh.

Nieuwsbrief Royaal Lokaal

Royaal Lokaal

Je zou ook interesse kunnen hebben in...