Er staat een gloednieuw CASH-punt op het Gemeenteplein van Wolvertem. Elke burger, ongeacht bij welke bank zij of hij een rekening heeft, kan er gebruik maken van de functies geld afhalen en pincode wijzigen. De klanten van Belfius, BNP Paribas Fortis, Fintro, ING en KBC kunnen er ook het saldo van hun rekening opvragen.
Terwijl de samenleving almaar meer overschakelt op digitaal bankieren, stelt dit initiatief zich tot doel om in het hele land een optimale spreiding van geldautomaten aan te houden, zodat het voor elke burger mogelijk blijft om vlot aan cash geld te geraken. De keuze van een nieuwe locatie in Wolvertem is het resultaat van een zorgvuldig selectieproces om systematisch de meest aangewezen locatie te vinden.
De CASH-punten worden daar geplaatst waar ze werkelijk nodig zijn en dat is niet noodzakelijk de plaats waar banken een agentschap huren. Ze komen op de plaatsen waar de consument cash geld echt nodig heeft en vaak langskomt: in winkelstraten, bij horecazaken, in stations enz. Het feit dat ze onafhankelijk worden van de banken biedt de mogelijkheid om de meest aangewezen plaatsen te selecteren en rekening te houden met waar mensen leven en werken, zich verplaatsen en hun aankopen doen.
Het gaat om een voorziening met twee geldautomaten die ingebouwd zitten in een buitenmuur op het Gemeenteplein. De CASH-punten bieden de functies geld afhalen en pincode wijzigen en dat aan alle burgers, ongeacht hun bank. Klanten van de partnerbanken van het netwerk kunnen er bovendien ook het saldo van hun rekening opvragen.
De geldautomaten van de nieuwe CASH-punten zijn uitgerust met een stembedieningssysteem dat slechtzienden begeleidt bij het afhalen van geld. Concreet plugt de gebruiker zijn koptelefoon in de audiopoort van het toetsenbord, waarna een stem haar of hem doorheen de verschillende stappen van de verrichting loodst. Het toetsenbord is in reliëf en er is gebruikgemaakt van brailleschrift opdat de persoon de verschillende onderdelen van het apparaat gemakkelijk zou vinden. Om veiligheidsredenen verduistert het scherm zodra iemand op het toestel een koptelefoon aansluit. Het toetsenbord kan ook bediend worden vanuit een rolstoel.
Alles is aanwezig opdat de gebruiker in alle rust zijn verrichting zou kunnen afhandelen. Het toetsenbord is uitgerust met een systeem dat anderen belet om over zijn schouder mee te kijken en in de spiegels boven het scherm kan de gebruiker volgen wat er achter zijn rug gebeurt.
Als zich tijdens de geldafhaling een probleem voordoet, kan contact opgenomen worden met de helpdesk via het nummer dat in de buurt van het CASH-punt uithangt. Voor wie haar of zijn kaart wil blokkeren, zijn ook de gegevens voor de Card Stop-procedure duidelijk uitgelegd op een poster.
De CASH-punten beschikken 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 over cameratoezicht. Bij verdachte gebeurtenissen treedt een alarm met sirene in werking.
