Agressie, het is een woord dat de laatste tijd niet uit de lucht is en het wekt dan ook geen verwondering dat gemeente een zelfverdedigingscursus organiseert voor haar personeel. En de interesse was groot want niet minder dan vijftig personeelsleden schreven zich in voor de workshop van twee uur.
Er zijn meerdere diensten die met agressie te maken krijgen zoals de verpleging en verzorgenden WZC, dienst burgerzaken, snelloket, sociale dienst, dienst uitvoering, mobiliteit en gemeenschapswachten. Hierbij gaat het vooral over verbale agressie, maar het gebeurt soms ook schriftelijk en zelfs fysiek, dat laatste wel in mindere mate.
Om die les te geven hoefde men niet ver te zoeken want met Erik Geeroms van de technische dienst heeft men de geknipte man in eigen huis. Erik is een gewezen wereldkampioen kickboksen en kent dus de klappen van de zweep. Hij gaat vier sessies verzorgen en de eerste ging door op dinsdag 21 januari.
Vanuit de wetgeving is de werkgever verplicht om o.m. een preventiebeleid ten opzicht van agressie te voeren (inventarisatie, evaluatie en het nemen van de noodzakelijke preventiemaatregelen). Daarom heeft bij de gemeente een werkgroep (met vertegenwoordigers vanuit de betrokken diensten) een agressieprotocol uitgewerkt, dat al door het managementteam werd goedgekeurd. (eb)
